リモートエキスパートのためのRods&Cones
The Rods&Conesブラウザ拡張機能は、Rods&Conesプラットフォームを使用するリモートエキスパート向けに特別に設計された貴重なツールです。この拡張機能は、リモートエキスパートの体験を向上させるための必須機能を提供します。
Rods&Conesブラウザ拡張機能をインストールすると、リモートエキスパートはRods&Conesブラウザウィンドウにログインしていない場合でも、着信通知を受け取ることができます。これにより、エキスパートは重要な電話を見逃すことなく、迅速に顧客の問い合わせに対応することができます。
この拡張機能のもう一つの注目すべき機能は、セッションの録画機能です。セッション中に、リモートエキスパートは簡単に録画ボタンを押してセッション全体をキャプチャし、ハードドライブに保存することができます。この機能により、エキスパートは後でトレーニング目的でセッションを確認したり、相互作用の正確さと品質を確保するためにセッションを確認することができます。
セッションの録画は、コミュニティマネージャーによって有効にされている場合にのみ利用可能であることに注意してください。これにより、プライバシーとデータ保護規制の遵守が確保されます。
全体的に、Rods&Conesブラウザ拡張機能はリモートエキスパートにとって欠かせないツールであり、便利な通知機能とセッションの録画機能を提供し、効率と効果を向上させます。
